疫(yi)情就(jiu)(jiu)是命令(ling)，防控(kong)就(jiu)(jiu)是責任！保利發展控(kong)股(gu)集團切(qie)實踐行央企(qi)責任，全(quan)面吹響抗擊(ji)疫(yi)情的號角。

自新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，保利發展控股集團認真貫徹落實總書記重要指示精神和黨中央、國務院、國資委、集團公司關于防疫工作的有關部署。1月21日，保利發展控股集團成立防疫防控工作領導小組和工作小組，保利發展控股集團黨委書記、董事長、疫情防控領導小組組長宋廣菊對保利發展控股集團防疫工作做出批示，對保利發展控股集團湖北區域公司及員工相關情況進行重點關懷，重點部署。

1月29日晚，中國保利集團黨委以電話會議形式召開常委擴大會議暨疫情防范領導小組會議，對中國保利集團系統疫情防控工作再研究再動員再部署。中國保利集團公司決定，捐贈2000萬人民幣，助力打贏疫情防控阻擊戰，約有超過10萬保利人投入戰疫一線。

1月(yue)29日晚，保(bao)利發(fa)展控(kong)(kong)股(gu)集團新(xin)型冠狀病毒疫情防控(kong)(kong)領導小組召開(kai)電(dian)話會(hui)議(yi)，對(dui)當前疫情(qing)情(qing)況進行工(gong)作部署。保(bao)利發展控(kong)股集團黨委書記、董事長(chang)、疫情(qing)防控(kong)領導小組組長(chang)宋廣菊對(dui)防疫工(gong)作提出三點要求：

· 夯實政治責任

時刻繃緊疫情防控這根弦，以實際行動增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。各級黨組織和廣大黨員干部要充分發揮戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，讓黨旗在防控疫情斗爭的第一線高高飄揚。

· 細化防控措施(shi)

堅決把職工生(sheng)命安全放(fang)在第一位，尤其重(zhong)視保(bao)利物業、保(bao)利酒店、保(bao)利公寓等(deng)板塊的(de)疫(yi)情防控方(fang)案，確保(bao)全方(fang)位、無死角(jiao)。

· 強化員(yuan)工關懷

保護員工安全，特別關注奮戰在疫情防控一線保利人的個人防護措施和身體健康，專項協調物資采購供應，引導員工提前返回駐地，做好隔離安排。

在保利發展控股集團新型冠狀病毒疫情防控領導小組的統一部署下，保利發展控股集團各板塊各司其職，協同作戰，全面保障客戶與員工的生命健康安全，切實做好疫情防控工作。 

保利物業：社區防疫的“一二三四五”

 作為小區的(de)第(di)一(yi)道(dao)防(fang)線(xian)，保利物業(ye)堅守(shou)一(yi)線(xian)，積(ji)極響應(ying)國家號召，建立了(le)五大(da)防(fang)線(xian)，守(shou)護(hu)好和院業(ye)主的(de)平(ping)安(an)健康。

· 一個必查

內部員(yuan)工(gong)及外來(lai)人員(yuan)必查體溫(wen)。重點關注進(jin)入小區(qu)的湖北(bei)地(di)區(qu)人員(yuan)及車輛。

· 兩地消殺

加強小區(qu)重(zhong)點部位的(de)保潔、消殺力度，每天不少于(yu)一(yi)次，取消一(yi)切業主聚(ju)集類的(de)社區(qu)文化活動。

· 三道防護

與(yu)客戶直接接觸的(de)崗(gang)位(wei)必(bi)須配備酒(jiu)精消毒(du)液或(huo)免洗(xi)洗(xi)手液，保障員(yuan)工與(yu)業主的(de)安全(quan)。

· 四次宣傳

通過微信公眾號、業主微信群、社區通知公告欄、聯合街道防疫部門宣傳等四(si)大渠(qu)道積極配合當地政府傳達即時信息。

· 五方聯動

保利(li)物業總部、各區(qu)域平臺公司(si)、項目積極(ji)聯合街道社(she)區(qu)及防疫部門，形成五方聯動，制定了(le)疫情緊(jin)急(ji)情況處理機制。

風雨(yu)同(tong)行抗疫(yi)情

保利物業人春節(jie)on call 24小(xiao)時

與此(ci)同時，保(bao)利物業配合金華、天凝政(zheng)府加強農貿市(shi)場(chang)的衛生(sheng)防范；協助(zhu)嘉善交(jiao)警進行公共交(jiao)通站的人員(yuan)防控檢(jian)查；在西塘景區全面鋪開行動，沖(chong)在景區防控疫情第一線(xian)。

保利物(wu)業配合天凝(ning)鎮政府對高(gao)速(su)入城(cheng)口進(jin)行(xing)人員防控

保利商業：嚴格執行“三不”政策，共克時艱

保利商業(ye)自疫情發生以來(lai)，快(kuai)速行動(dong)，積極采取防范措施，全力保障消費者、商家、住客、以及員(yuan)工的身體健康(kang)和安全。

· 歇業調整保平安

針對疫情(qing)較(jiao)為嚴重的武漢地區(qu)，采(cai)取必要的歇業(ye)措施。其余地區(qu)商(shang)場(chang)營業(ye)時(shi)間(jian)調整，組織餐飲(yin)商(shang)家提(ti)供(gong)外送(song)服務；對商(shang)場(chang)商(shang)鋪店員進行測溫；及時(shi)取消(xiao)多(duo)場(chang)購物中心營銷活動。

· 嚴格執行“三不”政策

若比鄰生鮮超市、保利購物中心商超租戶，克服困難，嚴格執行“不漲價、不缺貨、不打烊”政策，積極調配民生、口罩消毒液等商品貨源；加強對生鮮商品的檢測檢查工作；保利商業已聯合號召包括盒馬、7FRESH七鮮、永旺、永輝、沃爾瑪在內的多家零售企業做出“三不”承諾。

· 加強防疫措施

對保利商業所有員(yuan)(yuan)工(gong)下發防護(hu)口(kou)罩和手套、檢測體溫(wen)、培(pei)訓疫情防控(kong)知識，確(que)保一(yi)線員(yuan)(yuan)工(gong)安全；加強(qiang)公區消(xiao)毒殺菌(jun)。

· 減免部分租金

1月26日(ri)，保利商業發(fa)布公(gong)告，保利商業全國旗下(xia)22家購物中(zhong)心減免品牌商戶部(bu)分租(zu)金。

保利酒店：退改保障，全面做好疫情防控

保(bao)利(li)酒店致力(li)于(yu)全方位(wei)為消費(fei)者提(ti)供安(an)全、放(fang)心的入(ru)住環境，并(bing)保(bao)障客人及員工的安(an)全健(jian)康。

· 酒店防控

保(bao)利發展控股集團旗下酒店為客(ke)人(ren)提供一次性防御口(kou)罩、免洗(xi)消(xiao)毒(du)液、消(xiao)毒(du)濕(shi)巾等用品，并對(dui)賓客(ke)進行體溫檢測。全面(mian)對(dui)公(gong)共(gong)區域進行徹底(di)的清(qing)潔消(xiao)毒(du)。為奮斗在(zai)一線的保(bao)利酒店員工提供培訓與防護物資。

· 退改保障

通過保(bao)利酒店官方渠道預訂的訂單，均(jun)可進行(xing)免費變更及取消(xiao)。

保利公寓：用心讓家園安心

疫情爆發后，保利公寓立刻啟動緊急防控預案，免除武漢所有長租門店疫情期間租客租金及服務費。

保利公(gong)寓所有門店(dian)(dian)公(gong)區暫時(shi)關(guan)閉，取消(xiao)所有租(zu)客(ke)活動(dong)；公(gong)寓定時(shi)消(xiao)毒；緊(jin)急采購價值數十萬元的(de)口罩(zhao)、消(xiao)毒水，馳援(yuan)全國(guo)門店(dian)(dian)留店(dian)(dian)客(ke)戶與(yu)工作(zuo)人(ren)員；出(chu)入人(ren)員檢(jian)測體溫，所有人(ren)員佩戴(dai)口罩(zhao)，公(gong)寓上線24小時(shi)聯絡電話；定時(shi)定點(dian)匯報公(gong)寓人(ren)員身(shen)體狀況，保持(chi)與(yu)當地政府、醫(yi)療機構(gou)與(yu)集團聯系。

假期即將過去，保利公寓馬上將迎來返程高峰，為了讓每一(yi)位歸(gui)家的N蜜(mi)平(ping)安(an)到來，保利公寓推出(chu)了以下服務，對于(yu)返程(cheng)客(ke)戶提(ti)供(gong)提(ti)前開窗、消毒服務，保證房間通(tong)風透氣(qi)；提(ti)前在微信(xin)(xin)、朋(peng)友圈(quan)等渠道通(tong)知客(ke)戶公寓狀況，確保返程(cheng)客(ke)戶做好準(zhun)(zhun)備；疫區人員勸停返程(cheng)，所有進出(chu)人員進行嚴格登記，確保人員信(xin)(xin)息(xi)準(zhun)(zhun)確及時同步。

保利健投：封閉管理保護長者安全

1月22日開始，保利健投全國各區域養老機構（包括和熹會、銀福苑、靜和養老等）統一動作，對員工進行新型冠狀病毒肺炎疫情培訓，一對一為長者做關于新型冠狀病毒感染肺炎的預防宣教，教長者醫用口罩的正確戴法及“七步洗手法”；強調院(yuan)感管理，每天進(jin)行體溫(wen)監測(ce)，設置臨時隔(ge)離病房，對疑似病例進(jin)行暫時隔(ge)離。

1月26日，為最大限度保障養老機構安全穩定的環境，保護長者生命健康安全，保利健投全國各區域養老機構（包括和熹會、銀福苑、靜和養老機構等）嚴格實行臨時封閉管理制度。

保利健(jian)投人保護長者(zhe)安全

*在封閉管理及消殺(sha)等(deng)防(fang)護措(cuo)施下，考(kao)慮到長者(zhe)身體情(qing)況與呼(hu)吸情(qing)況，部(bu)分長者(zhe)不主(zhu)動要求佩戴口罩。

和樂教育：放假不放管，停課不停學

1月22日，和樂(le)教育(yu)在各園(yuan)所(suo)、各校區、各區域(yu)公司迅速成立了疫情防控工作小組，及時(shi)(shi)作出部署安(an)排。通過微(wei)信群接(jie)龍，實時(shi)(shi)了解每(mei)一位和樂(le)家人，和樂(le)寶貝的健康情況。

和樂教育永遠將孩子的身體健康放在首位，在疫情防控階段，各園所全面升級各項防控舉措，確保全園幼兒的健康安全。

為了讓孩子們在家里也能吸取知識的養分，和樂教育召集全國幼兒園、藝術中心師資力量，開展“樂學園”線上課堂的開發和實施，為在家(jia)的和樂(le)寶貝們提供(gong)各(ge)類(lei)豐富有趣，親子(zi)益智的線上課程。

保(bao)利(li)和(he)樂人(ren)

做守護(hu)孩子們的安(an)全衛士(shi)

保利文旅：無憂退訂團隊用餐和宴會活動

保利文旅成立防控領導小組，要求旗下各球場全面防控，積極應對。對賓客進行實名登記，提供防疫用品，在進入球會前進行體溫檢測；球會對公共區域及物品進行全面、徹底的清潔消毒；為了讓賓客更放心地在球會用餐，保利文旅旗下各球場會所餐廳已無憂退訂團隊用餐和宴會活動，同時加強食品衛生安全的防范。

保利文旅為賓客提供無憂退改政策，通過(guo)保利文旅及旗下球會官(guan)方(fang)渠(qu)道(dao)及直接致電球會預訂的(de)訂單，均可進行免費變更及取消。

保利投顧：專業服務永在線

為防(fang)控(kong)疫情，保利投顧積(ji)極響應號召成立疫情防(fang)控(kong)工(gong)作小組(zu)，全面部(bu)署防(fang)控(kong)工(gong)作。

· 優先為項目一線人員做好保障

安排專人(ren)做(zuo)好(hao)假(jia)期(qi)員工(gong)健康狀況的(de)跟蹤管理；并經多方協調采購，為全國各(ge)項目(mu)、保(bao)利愛(ai)家(jia)各(ge)門店等采購防(fang)疫專用包(bao)；定期(qi)對辦公場所進行全面消毒等，在員工(gong)宿舍分(fen)發殺菌消毒燈；嚴格做(zuo)好(hao)開工(gong)后員工(gong)安全服務工(gong)作，優先為項目(mu)一線人(ren)員做(zuo)好(hao)保(bao)障(zhang)。 

· 星級專業服務永在線，多渠道回應購房者咨詢

出于(yu)對客(ke)戶(hu)和樓(lou)盤(pan)工作人(ren)(ren)員健康安全負責的(de)考慮，湖北、浙江、四川(chuan)、江蘇(su)、重慶(qing)、上(shang)海、甘肅等多地營銷(xiao)中心暫停開(kai)放。保利投(tou)顧全國各項目(mu)(mu)全面啟動(dong)線上(shang)銷(xiao)售(shou)管理工作，利用(yong)悅家云(yun)平(ping)臺對客(ke)戶(hu)進行(xing)跟進及關懷，策劃人(ren)(ren)員及時更新各區域(yu)各項目(mu)(mu)電子(zi)樓(lou)書；各地置業顧問啟動(dong)在(zai)線服(fu)(fu)務，隨時回應客(ke)戶(hu)咨詢問題，做到專業服(fu)(fu)務永在(zai)線。

· 悅家云團隊加班加點，保利線上售樓部暖心開放

疫情當前(qian)，為了讓客戶足不出(chu)戶享受在線(xian)看房服務，保利投顧悅家云(yun)科技團隊放(fang)棄(qi)春節假期(qi)，于2020年1月28日上線(xian)“保利線(xian)上售(shou)樓部”。

當前，全國正處于抗擊新冠肺炎疫情的關鍵期，我們致敬那些奮戰在防疫一線的勇士，也為在崗(gang)位上保國利(li)民(min)的一(yi)線保利(li)英雄們真(zhen)心點贊。

保利發展控股集團以實際行動踐行央企擔當，以奮斗者的姿態，全力以赴，助力打贏這場疫情防控阻擊戰，保國利民，共克時艱！

來源：保利發展控股集團微信公眾號

日期：2020年2月2日